Mga Pagbabalik at Pag-refund
Maaari mong ibalik ang anumang item na binili mula sa SaligNutra sa loob ng 30 araw mula nang matanggap, sa anumang dahilan. Ipinaliliwanag ng pahinang ito ang mga kondisyon, mga hakbang, kung sino ang magbabayad ng shipping, at kung gaano kabilis maibabalik ang pera.
Palugit sa pagbabalik
30 araw mula sa paghahatid
Shipping sa pagbabalik
Sagot namin para sa may depekto o maling item; sagot mo kung nagbago ang iyong isip
Tagal ng pag-refund
3–10 araw ng negosyo matapos naming matanggap ang item
Paraan ng pag-refund
Parehong paraan na ginamit mo sa pagbabayad
Seksyon · 01
Mga Kondisyon
Upang maging karapat-dapat sa pagbabalik sa loob ng eksaktong 30 araw mula sa pagkatanggap, ang mga suplemento at kagamitan sa palakasan ay dapat nasa orihinal na kondisyon, hindi nagamit, hindi nabubuksan ang selyo ng bote o lalagyan, at kumpleto kasama ang orihinal na packaging at resibo ng pagbili.
Mahigpit na ipinagbabawal ang pagbabalik ng mga produktong pandagdag sa pagkain na nabuksan na ang panlabas o panloob na selyo, mga produktong may limitadong shelf-life, o anumang kagamitang nagamit na nang direkta sa katawan, alinsunod sa pambansang mga panuntunan sa biosecurity, sanitasyon, at kaligtasan ng publiko.
Seksyon · 02
Paano magsauli ng produkto
- Magpadala ng opisyal na kahilingan sa suporta sa pamamagitan ng email kalakip ang order number at patunay ng pagbili sa loob ng 30 araw mula nang maihatid ang produkto.
- Hintayin ang Return Merchandise Authorization (RMA) at ang opisyal na tagubilin at adres ng bodega para sa ligtas na pagpapadala pabalik.
- Ibalot nang ligtas ang aytem sa orihinal nitong protective packaging na may buo at hindi nagalaw na mga safety seal.
- Matapos masuri at mapatunayan ang kalagayan ng ibinalik na produkto sa aming pasilidad, ipapadala ang kaukulang refund sa loob ng 3 hanggang 10 araw ng negosyo sa pamamagitan ng bank transfer.
Seksyon · 03
Sino ang magbabayad ng shipping sa pagsasauli
Kung may depekto, sira, o mali ang produktong natanggap mo, kami ang magbabayad — magpapadala kami ng prepaid label o mag-aayos ng courier pickup. Kung nagbago ang iyong isip, ikaw ang magbabayad ng shipping para sa pagsasauli; wala na kaming ibabawas pang iba.
Seksyon · 04
Tagal at paraan ng refund
Ipoproseso ang refund sa loob ng 3 araw ng trabaho matapos maaprubahan ang pagsusuri sa produkto. Ang mga order na Cash-on-Delivery (COD) ay ire-refund sa pamamagitan ng bank transfer sa account na iyong ibibigay; ang mga binayaran via bank transfer ay ibabalik sa parehong account. Karaniwang pumapasok ito sa bangko sa loob ng 1–5 araw ng trabaho.
Seksyon · 05
Ano ang mangyayari sa bawat sitwasyon
| Sitwasyon | Ang aming gagawin | Gastos para sa iyo |
|---|
| Nasira habang ipinapadala | Kapalit na produkto o buong refund | Wala |
| Maling produkto ang naipadala | Ipapadala ang tamang produkto, kukunin ang mali | Wala |
| Nawawalang package | Muling ipapadala o buong refund matapos imbestigahan ng courier | Wala |
| May sira o depekto pagdating | Kapalit na produkto o buong refund | Wala |
| Nagbago ang isip | Buong refund para sa presyo ng produkto | Shipping fee lang sa pagsasauli |
Seksyon · 06
Pagpapalit ng produkto
Para magpalit ng ibang sukat, variant, o produkto, sundin ang mga hakbang sa pagsasauli at mag-order muli; ire-refund namin ang isinauling produkto sa oras na matanggap ito. Kung ang pagpapalit ay dahil sa aming pagkakamali, libre ang shipping ng bagong order.
Seksyon · 07
Pagkansela ng order
Maaaring kanselahin ang order nang libre bago pa ito maipadala. Sumulat sa [email protected] kalakip ang order number. Kapag naipadala na, ang proseso ng pagsasauli ang masusunod.
Seksyon · 08
Mga tanong tungkol sa patakarang ito
Sumulat sa [email protected] o tumawag sa +63 664 426 324 tuwing Lunes–Biyernes 09:00–18:00, Sabado 10:00–16:00. Sumasagot kami sa bawat katanungan sa loob ng isang araw ng negosyo.
- Merchant
- Salig Nutra Essentials Inc.
- Rehistradong address
- Unit 402, Amberland Plaza, Jade Drive, Ortigas Center, Pasig City, 1605 Metro Manila
- Email
- [email protected]
- Telepono
- +63 664 426 324
- Mga oras ng serbisyo
- Lunes–Biyernes 09:00–18:00, Sabado 10:00–16:00
- Rehistrasyon
- SEC Reg. No.: 806135115
